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做展厅设计的第二十年，我们还在改一个展墙的拼接缝隙。
上个月，上饶有个做休闲食品的客户找过来，说之前的展厅总让老客户觉得“不够走心”，要改核心产品区的展示逻辑。
我们两百多位坐班设计师里负责灯光专项的那一位，蹲在客户的毛坯展厅里拿照度计测了整整三天，甚至把自己电脑屏幕的亮度调到和展厅墙面的反射率完全一致，反复对比不同角度的光线效果，最后把轨道灯的安装角度微调了十二度——刚好能打在产品包装的展示面，不会留下刺眼的反光。
设计稿定版后，我们不碰制作环节，而是走行业内的代采渠道对接落地，所有制作材料均采用货到付款的方式。上次有个项目的展具板材，代采商送过来的时候，现场负责人当场检查出两块板材的封边条稍微有点歪，当即让代采商拉回去重换，没让客户多等一天，也没让客户提前支付任何额外款项。
二十多年来，我们累计服务了七千多家客户，其中近三分之一的客户是回头客。上个月那个做食品的老客户，刚给我们发了新的展厅需求，说上次的展厅开业后，老客户一来就夸“看着就专业，买着放心”，这次要做一个新的产品体验区。
做展厅设计的讲究，从来不是堆高端材料、搞花哨造型，是把客户想传递的核心信息，用空间的细节藏进去。
这行不缺追求速度的，我们偏要慢下来，把每一处没人在意的缝隙、每一束恰到好处的光线，都做到位——毕竟，能走进展厅的人，要的是能记住的感觉，不是随便看一眼的热闹。