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我跟你们合作不是一次两次了，就信你们那股不赶时间的劲儿。上周刚送一位老客户到店门口，这话还在耳边转。
头回找我们的那位，是本地商圈的铺主，当时他攥着刚谈下来的铺位合同，满是顾虑——怕我们为了赶工期，把该抠的细节省了，毕竟他那店要赶在消费旺季前开，容不得半点儿差错。
第一次合作的现场，他亲眼见我们的设计师蹲在地上量了八次灯位，就为了让试营业的灯光不晃到进店的客人；每版方案改到第五稿时，设计师都会带着实物小样上门，他摸过那材质的厚度，就没再提过“赶工”的事。
有次他说，当初最打动他的是我们的设计师会把动线画到每一个展架的高度，甚至连收银台的角度都要试三次，就怕客人结账时挡到身后的人。
我们这儿有两百多位坐班设计师，每个项目都能配专属的对接人，从前期的动线规划到后期的物料落地，都有人盯，不会出现“一个设计师管十几个项目”的敷衍。
设计定稿后，所有制作物料都走代采渠道，而且是货到才付款，这点他后来跟介绍来的朋友提过，说这是真的为客户着想，不会让我们压着客户的钱拖工期。
这么多年下来，累计服务七千多家客户，老客户带新客户的单子占了不小的比例，不是我们会吹，是真的有人愿意把身边的资源递过来。
那天他指着街对面刚开的新店说，“做商业空间，就得找这种沉得下心，把每一步都踩实的。”